- जन समस्या निवारण शिविर में 208 शिकायतों का त्वरित निराकरण, कलेक्टर गौरव सिंह ने किया शिविर का नेतृत्व
रायपुर।
मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय की मंशा के अनुरूप, आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित निराकरण करने के लिए प्रशासन अब गांवों तक पहुंच रहा है। आरंग ब्लॉक के ग्राम परसदा में आयोजित जन समस्या निवारण शिविर में विधायक गुरु खुशवंत ने कहा कि मुख्यमंत्री की मंशा है कि आम लोगों की समस्याएं उनके घर-गांव पहुंचकर सुनी जाएं और तत्काल निराकरण हो। इस दिशा में जिला प्रशासन पूरी तरह से प्रतिबद्ध है और शिविरों के माध्यम से जितने अधिक हितग्राही शामिल होंगे, उन्हें उतना अधिक लाभ मिलेगा।
कलेक्टर गौरव सिंह ने शिविर में कहा, “शिकायतों का समाधान तभी होगा जब उन्हें सही मंच पर प्रस्तुत किया जाएगा।” उन्होंने बताया कि शिविर में कुल 208 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से अधिकांश का निराकरण कर दिया गया है और शेष शिकायतों को नियमानुसार जल्द सुलझा लिया जाएगा।
शिकायतों का निराकरण और समीक्षा प्रक्रिया:
कलेक्टर गौरव सिंह ने यह भी बताया कि आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए कलेक्ट्रेट परिसर के कक्ष क्रमांक 4 को “कलेक्टर जनदर्शन कक्ष” बनाया गया है, जहां नागरिक कार्यदिवस के दौरान आवेदन कर सकते हैं। इसके अलावा, जन समस्या निवारण कॉल सेंटर भी स्थापित किया गया है, जो 24 घंटे संचालित रहता है और जहां हितग्राही अपनी शिकायतें फोन के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। समाधान होने पर हितग्राही को फोन पर सूचित किया जाता है।
विभागवार आवेदन और समाधान की प्रक्रिया:
शिविर में कुल 208 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें पंचायत एवं ग्रामीण विभाग से 68, राजस्व से 40, खाद्य विभाग से 45, पशु चिकित्सा विभाग से 5, पीडब्लूडी से 5, पीएचई से 5, स्वास्थ्य विभाग से 2 आवेदन और अन्य विभागों से भी आवेदन शामिल थे।
शिविर में एसएसपी संतोष सिंह, जिला पंचायत सीईओ विश्वदीप सहित जिले के सभी विभागों के अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित थे, साथ ही बड़ी संख्या में स्थानीय नागरिकों ने शिविर का लाभ उठाया।
